Logo linking to Home Page

Sesizări, Reclamații, Solicitări și Plângeri - Raportari Anterioare:

 

Pentru perioada 01.01.2019 - 31.12.2019, societatea noastră a întocmit urmatoarele rapoarte: 
 - în funcţie de modul de preluare şi tipul clientului final
 - în funcţie de categorie, concluzia analizei şi respectarea termenului legal
 - Sinteza modului de soluţionare şi măsurile corective aferente categoriilor de plângeri

Pentru perioada 01.01.19 - 30.06.19, societatea noastră a întocmit urmatoarele rapoarte: 
 - în funcţie de modul de preluare şi tipul clientului final
 - în funcţie de categorie, concluzia analizei şi respectarea termenului legal
 - Sinteza modului de soluţionare şi măsurile corective aferente categoriilor de plângeri

Pentru perioada 01.01.2018 - 30.12.2018, societatea noastră a întocmit urmatoarele rapoarte: 
 - în funcţie de modul de preluare şi tipul clientului final
 - în funcţie de categorie, concluzia analizei şi respectarea termenului legal
 - Sinteza modului de soluţionare şi măsurile corective aferente categoriilor de plângeri

Pentru perioada 01.01.2017 - 31.12.2017, societatea noastră a întocmit urmatoarele rapoarte: 
 - în funcţie de modul de preluare şi tipul clientului final
 - în funcţie de categorie, concluzia analizei şi respectarea termenului legal
 - Sinteza modului de soluţionare şi măsurile corective aferente categoriilor de plângeri

- pentru perioada 01.01.2016 - 31.12.2016, societatea noastră a întocmit raportul care se poate vizualiza aici.
- pentru perioada 01.01.2016 - 30.09.2016, societatea noastră a întocmit raportul care se poate vizualiza aici.
- pentru perioada 01.01.2015 - 31.12.2015, societatea noastră a întocmit raportul care se poate vizualiza aici.
- pentru perioada 01.04.2015 - 31.08.2015, societatea noastră a întocmit raportul care se poate vizualiza aici